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よくあるご質問

返品方法は?

不良品ではない商品でお客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内、未使用のものに限り返品を承ります。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

商品をご返送いただく前に、コールセンター(0120-119-229 受付時間/平日9:15~18:00)までご連絡ください。

お客様のご都合で返品される場合には返送料をご負担いただきます。
当社並びに配送業者の不手際による返品の場合、当社が送料を負担いたします。

※商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご了承ください。